当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
(1) ユーザーから直接取得する情報
- 氏名、フリガナ、生年月日、性別(任意の場合あり)
- 住所、電話番号、メールアドレス
- ログイン情報(ID、パスワード等)
- 取引に必要な情報(出品情報、購入・入札情報、取引連絡内容、名義変更に必要な情報等)
- お問い合わせ内容、本人確認に関する連絡内容
- 委任状その他の書類に記載された情報(署名・押印情報を含む)
(2) eKYC(オンライン本人確認)により取得する情報
当社は、法令遵守および不正防止等の目的で、eKYCを実施する場合があります。この際、以下を取得・利用することがあります。
- 本人確認書類の画像(運転免許証、マイナンバーカード、在留カード等)
- 顔写真・本人確認動画等の生体情報(本人確認のために必要な範囲)
- 本人確認の結果情報(照合結果、審査結果、確認日時、識別ID、検知ログ等)
※eKYCは、当社が契約する本人確認サービス提供事業者(以下「eKYC事業者」といいます。)を通じて実施する場合があります。
(3) 決済・エスクローにより取得する情報
当社は、取引の安全性確保のため、エスクロー決済等の決済手段を提供します。これに伴い、以下の情報を取得・利用する場合があります。
- 決済に関する情報(決済方法、決済状況、取引ID、支払日時、金額等)
※クレジットカード番号等の決済情報そのものは、決済事業者が保持し、当社が保持しない形態となる場合があります。
(4) 自動的に取得する情報
- 端末情報、OS、ブラウザ情報
- IPアドレス、ログ情報、閲覧履歴、Cookie等の識別子
- アクセス解析情報(閲覧ページ、滞在時間、参照元等)